삼성전자 서비스센터 영업시간, 전화번호

계절이 여름으로 바뀌다 보니 전자제품을 사용할 일이 많아지는것 같습니다. 아무래도 더위와 싸우려면 에어컨이나 적어도 선풍기는 써야하니 말이죠. 묵은때를 닦아내고 쓸려고 하는데 동작하지 않을때 수리를 해야하는데요. 그래서 삼성전자 서비스 센터 전화번호와 영업시간을 알아보려고 합니다. 이런건 잘 찾아봐야 낭패를 당하지 않으니 말이죠.

한국에 살면서 삼성전자나 LG를 모른다는 것은 사실상 쉽지 않습니다. 대부분의 인기 가전제품이 이런기업들에서 생산되고 있으니 말이죠. 예전에는 동네에서 쉽게 서비스센터를 찾아볼수 있었는데 지금은 그렇지만은 않은것 같습니다. 아무래도 통합해서 운영하는 경우가 많아서 인것 같은데 방문전에 영업시간이 언제인지 전화번호를 찾아서 알아보는게좋죠.

요즘에는 삼성전자 서비스센터 보다는 디지털 프라자를 찾는게 더 쉽기는 하지만 AS를 받으려면 수리가 가능한 곳을 찾아야 하죠. 두가지를 동시를 운영하는 곳이 있어서 그런곳을 찾는다면 좋기는 하겠지만 말이죠. 그럼 영업점 위치나 전화번호등을 어디에서 찾아볼수 있을까요? 당연히 인터넷이겠죠.

제일 많이들 쓰는 방법을 확인해봤더니 업체 공식 홈페이지를 찾는 것이더군요. 워낙 다양한 재품라인업을 가지고 있어서 보통 뭐가 있는지나 이벤트 행사가 있을때 삼성전자 닷컴에 들어가서 확인을 하는데요. 그것을 이용하시면 좀 편하게 볼수 있거든요.

여기서 메뉴들을 보고 딱 눈에 들어오지 않을수도 있는데 그럴때는 홈페이지 가장 아랫쪽을 살펴보시면 삼성전자 사이트에서 제공되는 모든 메뉴를 볼수 있습니다. 거기에 고객서비스라는 것을 보시면 매장찾기 또는 서비스센터 찾기라는 것이 써있을꺼에요.

이를 선택하시면 화면에 익숙하게 보았던 지도형태의 화면이 나오게 되는데요. 그곳에서 왼쪽부분에 보이는 항목에서 서비스센터를 선택하시면 검색어를 넣을수 있는데 본인이 원하는 지역이나 매장명을 입력해주시면 됩니다.

그럼 원하는 매장이 표시되어질탠데 검색 결과에서 오른쪽에 써있는 삼성디지털플라자 등을 선택하시면 상세한 서비스센터 영업시간이 나옵니다. 논현에 있는 휴대폰센터는 평일은 9시부터 오후7시까지 운영하고 주말은 9시부터 오후 1시까지라는군요. 휴무일도 보이죠.

전문적인 삼성전자 서비스센터 정보는 어디서?

사실 이정도 정보로는 원하는 문제를 해결하는데 큰 도움이 되지 않을수 잇습니다. 그럴때는 온라인에서 별도로 운영하고 있는 삼성전자 서비스센터 홈페이지를 이용하시면 크게 힘이 되어주는데요. 접속해보면 스스로해결이라는 것이 보이죠.

https://www.samsungsvc.co.kr/

삼성전자서비스

아시겠지만 특정 시즌이 되면 유독 업무가 늘어나는 곳이 있어요. 여름에는 에어컨이고 겨울에는 히터나 보일러가 대표적일것 같은데요. 기사님이 오시기 까지 기다릴수 잇으면 좋겠지만 당장 너무 힘든데 어떻게 대책이 없을까 생각하게 될때 이곳을 이용합니다.

말이 나왔으니 에어컨 부분을 살펴보았는데요. 많이 하는 질문에서 보게되면 특정 키워드를 선택해서 바로 볼수 있습니다. 가장 궁금한건 찬바람이 약하게 나올떄 어떻게 해야하는가 하는 것일것 같은데요.

예상되는 원인이라고 해서 사람들이 자주하는 실수같은게 보이는데요. 냉방이 아니라 송풍등을 설정한건지 아니면 희망온도가 너무 높게 지종되었는지 등등이 보이죠. 조치방법 부분에는 실외기 동작에 대한부분이 있습니다.

그래도 해결이 안되는 경우에는 당연히 좀 더 상세한 지원을 받아야 하는데요. 챗봇이나 이메일로 상담을 받을수 있지만 전화가 편한분들은 몇가지 항목에 맞추어서 작성하시고 접수를하셔야 합니다. 아무래도 모델명 정도는 넣어주시는게 도움이 되겠죠.

삼성전자 서비스 예약 및 전화번호

이정도로 했는데 처리가 안된다면 우선 지점에 방문해서 수리를 받거나 진단이 필요할수도 있고 무거운 가전제품 같은 경우에는 당연히 출장서비스를 신청해서 처리를 해야합니다.

서비스센터가 어디에 있는지 영업시간이 언제인지를 알아보려면 "서비스예약 -> 센터찾기" 기능을 이용하시면 됩니다. 자신의 집 근처를 찾아보실수도 있고 특정 지역을 검색하거나 지하철 근처를 알아볼수도 있습니다. 단 수리 제품은 필수로 골라야 하는게 전부 고치는 곳이 아닐수 있기때문이죠.

원하는 곳을 선택하시면 상세한 정보를 확인할수 있는데요. 지점별로 특이사항이 있을수 있는데 제가 고른 곳은 19일에 최소인원이 근무해서 제품을 고치는것이 지연될수 있다는 군요. 그아래쪽으로는 주소가 나와있고 서비스센터 영업시간도 표시되어 있습니다.

기본적인 매장 전화번호가 표시되어 있을줄 알았는데 그것은 보이지 않더군요. 단 서비스센터 전화번호 중 대표가 1588-3366이라고 안내되고 있으니 그곳을 통해서 문의해보시기 바랍니다.

개인적으로는 천천히 살펴보시고 혼자서 처리할수 있는 부분이 있는지 홈페이지를 따라서 진행하시기를 추천드립니다. 사실 별것도 아니였는데 사람을 부른다거나 비용, 시간을 낭비할 필요는 없으니 말이죠.